Polisi Bayaran Balik

1 · Percubaan percuma

Akaun baharu bermula dengan percubaan percuma selama 14 hari. Tiada sebarang caj dikenakan sepanjang tempoh percubaan.

2 · Bayaran langganan

Bayaran langganan tidak boleh dikembalikan. Pelan bulanan dan tahunan berterusan sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar. Pembatalan menghentikan pembaharuan yang berikutnya; ia tidak menamatkan tempoh semasa lebih awal atau mengembalikan bayaran bagi baki tempoh tersebut.

3 · Kerja persediaan dan kerja khas

Kerja persediaan, import data, latihan atau kerja khas yang disebut harga secara berasingan boleh dikembalikan bayarannya hanya bagi kerja yang belum dimulakan semasa anda membatalkannya.

4 · Caj yang dibuat secara silap

Jika anda dicaj dua kali bagi perkara yang sama, atau dicaj bagi pembaharuan selepas anda membatalkan langganan, kami akan mengembalikan caj tersebut sepenuhnya kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permintaan anda diluluskan. Bank atau pengeluar kad anda mungkin mengambil masa lebih lama untuk memaparkan bayaran balik tersebut.

5 · Cara memohon bayaran balik

Hantar e-mel ke support@flexrz.com.my dengan menyatakan nama perniagaan anda dan nombor invois. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.

6 · Hak berkanun anda

Tiada apa-apa dalam polisi ini yang mengecualikan apa-apa hak anda di bawah undang-undang Malaysia yang tidak boleh dikecualikan.

7 · Hubungi kami

CT Intertrade Sdn. Bhd. (SSM 201501028615 (1153936-D))

Harvard Residence Unit B-22-2, 6 Jalan P Ramlee, 50250 Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur, Malaysia

E-mel: support@flexrz.com.my · Telefon: +60 17-417 1743